Herroepingsrecht
Uw herroepingsrecht
Als consument heeft u het recht om uw aankoop te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, zonder opgave van reden.
Hoe kunt u uw herroepingsrecht uitoefenen?
U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen via het onderstaande formulier. Na het indienen van uw verzoek ontvangt u een bevestiging per e-mail.
Herroepingsformulier
Vul het onderstaande formulier in om uw herroepingsrecht uit te oefenen:
Wat gebeurt er na uw herroeping?
- U ontvangt een bevestiging per e-mail binnen 1 werkdag.
- Stuur het product terug binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding.
- U ontvangt uw terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Producten die speciaal voor u op maat zijn gemaakt.
- Bederfelijke producten.
- Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn na opening, zoals kruiden en sauzen.
- Workshops en evenementen waarvoor een specifieke datum is geboekt. Conform artikel 16(l) van EU Richtlijn 2011/83/EU geldt het herroepingsrecht niet voor diensten waarbij bij het sluiten van de overeenkomst een specifieke datum of periode van uitvoering is overeengekomen.
Voor vragen kunt u contact opnemen via ons contactformulier of per e-mail.