Terugbetalingsbeleid
Deze winkel biedt zowel verse take away producten als andere producten aan.
Take Away producten: verse voeding, verkrijgbaar door afhaling. Hiervoor kan slechts in uitzonderlijke gevallen een terugbetaling verkregen worden. Bij klachten neemt u contact op met de winkel.
Andere producten: kunnen geretourneerd worden in de originele en ongeopende verpakking binnen 14 dagen na ontvangst. Neem hiervoor eerst contact op.
EU-consumenten hebben recht op herroeping binnen 14 dagen na ontvangst, conform EU Richtlijn 2011/83/EU. Uitzondering: verzegelde producten (kruiden, sauzen) die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn na opening, bederfelijke producten, en op maat gemaakte producten. Voor geboekte workshops en evenementen geldt het herroepingsrecht niet — zie onze Algemene Voorwaarden voor het annuleringsbeleid. Meer info en het herroepingsformulier vindt u op onze herroepingspagina: https://burn-bbq.be/pages/herroepingsrecht
